Politica privind confidențialitatea și datele

Notificare privind confidențialitatea din data de 14.10.2024

Introducere

Această politică de confidențialitate („Politică”) stabilește modul în care Funstage GmbH, înregistrată în Austria cu numărul de înregistrare al companiei 258215d și cu sediul social la Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Viena, Austria („Compania”, „noi”, „nouă”, „al nostru”), colectează și prelucrează datele personale ale jucătorilor prin intermediul site-urilor web www.gaminator.com, play.gaminator.com și aplicației mobile Gaminator („Site web/Aplicații”). Datele cu caracter personal înseamnă orice informație din care utilizatorul („dvs.”, „a/al dvs.”) poate fi identificat direct sau indirect, cum ar fi un nume, locație, identificator online, sex, date financiare etc., („Date cu caracter personal”). Această notificare vă oferă, de asemenea, o prezentare generală a drepturilor dvs. legate de prelucrarea acestor date cu caracter personal.

Ar trebui să citiți cu atenție această notificare înainte de a utiliza Site-ul web/Aplicațiile noastre. Dacă utilizați sau vă înregistrați prin intermediul Site-ului web/Aplicațiilor sau ne trimiteți o întrebare prin intermediul Site-ului web/Aplicațiilor sau prin alte mijloace, inclusiv prin telefon sau prin poștă, acceptați această Notificare.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre din întreaga lume. Prezenta Notificare este formulată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal („RGPD”) și Legea austriacă privind protecția datelor [Datenschutzgesetz]. În calitate de companie cu sediul în Austria, respectăm aceste reglementări. În plus, respectăm legile relevante privind protecția datelor din alte jurisdicții în care serviciile noastre sunt disponibile.

Ne angajăm pe deplin să vă păstrăm confidențialitatea și să vă oferim servicii sigure și conforme din punct de vedere legal. Această Notificare are următoarele secțiuni:

• Cine controlează datele, adică cine este operatorul de date?
• Cum pot trimite întrebări cu privire la protecția datelor cu caracter personal?
• Ce fel de date cu caracter personal prelucrează Compania?
• În ce scopuri sunt prelucrate datele cu caracter personal?
• Pe ce bază legală sunt prelucrate datele cu caracter personal?
• Care este perioada de păstrare a datelor?
• Măsuri de securitate și confidențialitate
• Cine poate accesa datele cu caracter personal?
• Datele cu caracter personal sunt transferate în străinătate?
• Care sunt drepturile mele legate de prelucrarea datelor cu caracter personal?
• Notificare privind modificările

Cine controlează datele, adică cine este operatorul de date?

Compania controlează prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și, prin urmare, este operatorul de date. Această activitate este supravegheată de Autoritatea Austriacă pentru Protecția Datelor.

Cum pot trimite întrebări cu privire la protecția datelor cu caracter personal?

Vă rugăm să citiți mai întâi secțiunea Întrebări frecvente și această Notificare. În orice caz, puteți trimite orice solicitare cu privire la această Politică la următoarea adresă de e-mail: support-ro@gaminator.com. Echipele noastre de asistență și responsabilul cu protecția datelor („RPD”) vor aborda astfel de solicitări cu atenția cuvenită.

Ce fel de date cu caracter personal prelucrează Compania?

În funcție de activitățile și serviciile dvs. alese pe Site-ul web/Aplicații, vom prelucra toate sau o parte din următoarele date:

• Informațiile pe care le furnizați la crearea contului. Acest lucru poate include, dar nu se limitează la: numele jucătorului, adresa de e-mail;
• Datele despre activitatea Site-ului web/Aplicațiilor, acestea pot include, dar nu se limitează la: informații despre dispozitiv, date sursă și destinație, pseudonim, ID de utilizator, pseudonimul și parola contului, tranzacții în jocuri, date ale plăților online, date furnizate departamentului de servicii pentru clienți (inclusiv e-mailuri și apeluri telefonice);
• Date care pot fi furnizate de autoritățile guvernamentale sau de companii terțe autorizate pentru ca noi să ne conformăm T&C, să îndeplinim obligațiile de reglementare și să ne exercităm drepturile legale; și
• Date colectate prin module cookie atunci când se utilizează Site-ul web/Aplicațiile, inclusiv în modul de deconectare. Pentru mai multe informații despre module cookie și despre modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie;
• Date furnizate de terți care au obținut în prealabil permisiunea dvs. de a partaja datele cu noi pentru anumite servicii, de exemplu, rețelele de socializare sau diverse aplicații pentru dispozitive mobile (unde este cazul).

Putem permite utilizatorilor site-urilor web/aplicațiilor să joace ca invitat, cunoscut și sub denumirea de „Modul Invitat”. Aceste conturi includ o cantitate foarte limitată de date, cum ar fi datele dispozitivului și tokenurile. Utilizatorii pot alege să transforme Modul Invitat într-un cont de utilizator prin finalizarea procesului de înregistrare.

În ce scopuri sunt prelucrate datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri:

1. Pentru a administra Site-ul web/Aplicațiile, inclusiv configurarea și operarea contului dvs;
2. Pentru a asigura acuratețea datelor dvs. în scopul verificării vârstei, prevenirii fraudei, înșelăciunii, reducerii riscurilor de afaceri și protejării integrității jocurilor noastre. Aceste activități vor include un grad de profilare semi-automată, pe baza datelor dvs. de înregistrare și a activității de joc;
3. Pentru a îndeplini prevederile cuprinse în T&C ale Site-ului web/Aplicațiilor;
4. Pentru a procesa plăți online cu furnizori de plăți terți și/sau instituții financiare;
5. Pentru a vă oferi asistență pentru clienți, inclusiv, după caz, asistență telefonică;
6. Pentru a respecta legile aplicabile, obligațiile de reglementare sau pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților guvernamentale. Aceste obligații sunt stabilite în principal în liniile directoare financiare și antifraudă și pentru jucatul în mod responsabil. Aceste activități pot include un anumit grad de profilare semi-automată, pe baza datelor dvs. de înregistrare și a activității de joc;
7. Pentru a ne proteja drepturile, inclusiv cele ale părților noastre afiliate. În anumite cazuri, putem crede că este necesar, inclusiv cu bună-credință, să înregistrăm și să dezvăluim date pentru a: (i) proteja, aplica sau apăra drepturile noastre legale, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea, (ii) proteja siguranța, confidențialitatea și securitatea dvs. și a publicului sau (iii) pentru a gestiona riscurile de afaceri;
8. Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, serviciile și caracteristicile oferite de Site-ul web/Aplicații. Aceasta poate include comunicarea programului VIP, cercetare, sondaje, solicitarea feedback-ului dvs. opțional, instruire internă și servicii ale Afiliaților;
9. Finalizarea potențialelor fuziuni sau vânzări de active. Dacă vindem total sau parțial afacerea sau activele sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer, este posibil să dezvăluim și să transferăm datele dvs. către cealaltă (celelalte) parte (părți);
10. Pentru a oferi comunicări de marketing personalizate în conformitate cu interesele și așteptările dvs. Acestea se bazează pe date de înregistrare și de activități de joc; și
11. Furnizarea comunicărilor de marketing direct care sunt de natură generală sau se bazează parțial pe istoricul jocului și/sau personalizate prin: e-mail, mesaje instant și, acolo unde este cazul, chat, SMS și telefon.

Pe ce bază legală sunt prelucrate datele cu caracter personal?

• Prelucrarea în scopurile de la (1) la (5) de mai sus este necesară pentru executarea corectă a T&C ale Site-ului nostru web/Aplicațiilor (executarea contractului sau pentru a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (temei legal în conformitate cu articolul 6, alineatul (1), litera (b) din RGPD)). Prin urmare, furnizarea datelor cu caracter personal este obligatorie, deoarece altfel serviciile noastre nu ar putea fi furnizate și nu vă veți putea bucura de experiența de divertisment a Site-ului nostru web/Aplicației noastre;
• Prelucrarea în scopul (6) de mai sus este necesară pentru respectarea obligațiilor noastre legale care decurg din legea aplicabilă (temeiul legal conform articolului 6, alineatul (1), litera (c) din RGPD) și, prin urmare, este, de asemenea, obligatorie;
• Prelucrarea în scopurile de la (7) la (9) se bazează pe interesul nostru legitim (temeiul legal în conformitate cu articolul 6, alineatul (1), litera (f) din RGPD), care include gestionarea riscurilor comerciale și protecția integrității produsului nostru, informații eficiente ale jucătorilor despre noile beneficii deblocate, precum și despre noi oferte exclusive și caracteristici ale contului, dezvoltarea reputației și atractivității Companiei în ochii jucătorilor săi, recompensarea adecvată a jucătorilor fideli. Aceste interese legitime sunt rezultatul unei evaluări a intereselor legitime. Aceste evaluări sunt efectuate ori de câte ori dorim să verificăm dacă ne putem baza pe un interes legitim pentru o activitate de prelucrare. Ne asigurăm întotdeauna că verificăm dacă astfel de activități sunt echilibrate în mod adecvat cu interesele dvs. și ne asigurăm că prelucrarea datelor este efectuată în limitele strict necesare acestor activități. Vă puteți opune oricând acestei prelucrări, după cum este prevăzut în această Notificare, dar vă rugăm să rețineți că refuzul ar însemna că nu veți putea obține informații despre beneficiile, privilegiile, conținutul special și ofertele exclusive deblocate recent;
• Prelucrarea în scopurile (10) și (11) este opțională și se bazează pe consimțământul dvs. (temei juridic conform articolului 1, alineatul (1), litera (a) din RGPD). Fără consimțământul dvs., nu vom furniza comunicări de marketing personalizate.

Care este perioada de păstrare a datelor?

Se vor aplica următoarele perioade și criterii, cu excepția cazului în care o perioadă diferită este solicitată sau permisă de lege sau avem motive întemeiate să credem că este necesar:

• Datele colectate în scopurile (1) până la (9) sunt păstrate în timpul furnizării serviciilor noastre prin intermediul Site-ului web/Aplicațiilor. Aveți dreptul să vă retrageți acordul de înregistrare a contului fără a furniza niciun motiv. După o astfel de retragere, vom procesa datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și ne vom asigura că toate datele sunt stocate numai în scopul îndeplinirii obligațiilor legale sau al soluționării litigiilor;
• Datele colectate în scopul (10) și (11) sunt păstrate în timpul implementării T&C ale Site-ului web/Aplicațiilor și/sau până când vă retrageți consimțământul.

Măsuri de securitate și confidențialitate

Prelucrăm datele cu caracter personal utilizând mijloace electronice parțial sau complet automatizate și le protejăm cu măsuri de securitate adecvate. Activitățile care pot produce repercusiuni juridice semnificative, cum ar fi deciziile bazate pe profilare, implică întotdeauna intervenția umană și/sau o decizie finală a unui om. Folosim măsuri legale, administrative, tehnice, de personal și fizice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, furtului și utilizării, dezvăluirii și modificării neautorizate.

Site-ul web/Aplicațiile pot conține linkuri către și de la rețele partenere sau site-uri web/aplicații terțe. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web/aplicații, vă rugăm să rețineți că acestea au propriile politici de confidențialitate și propriii termeni. Nu acceptăm nicio responsabilitate pentru conținutul acestora. Vă rugăm să examinați aceste politici și acești termeni înainte de a trimite orice informații.

Cine poate accesa datele cu caracter personal?

Datele pot fi prelucrate de destinatarii aflați în sau în afara Spațiului Economic European (SEE) în conformitate cu aceste limite:

• Angajații noștri care sunt responsabili pentru prelucrarea și păstrarea datelor;
• Compania noastră mamă, unele companii surori și furnizori terți care oferă serviciile T&C, de exemplu, pentru plăți și servicii de marketing sau servicii în cadrul intereselor noastre legitime. Acestea pot include angajații, asociații, agenții, subcontractanții și furnizorii de produse ai acestora. Un astfel de transfer este întotdeauna supus unui acord respectiv de prelucrare a datelor;
• Autorități publice cărora le furnizăm datele necesare pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Aceasta poate implica raportarea suspiciunilor de activitate frauduloasă sau criminală și a cazurilor de jucat în mod responsabil către autoritățile relevante sau către alte părți terțe autorizate.

Accesul terților la datele dvs. este limitat doar la informațiile necesare pentru a-și îndeplini funcția în numele nostru sau conform legii. Acestea vor fi supuse obligațiilor de confidențialitate și de protecție a datelor prevăzute de lege și după cum considerăm noi că este necesar.

Ne puteți contacta dacă aveți nevoie de informații suplimentare privind procesatorii de date.

Datele cu caracter personal sunt transferate în străinătate?

Nu vă vom transfera datele în afara SEE decât dacă există măsuri de protecție adecvate.

Anumite țări din afara SEE sunt recunoscute de Comisia Europeană (CE) ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor. Lista cu aceste țări este disponibilă la: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

Pentru transferurile din SEE către țările care nu sunt considerate adecvate de către CE, Compania va pune în aplicare măsuri de protecție corespunzătoare și adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, cum ar fi clauze contractuale standard adoptate de CE conform prevederilor RGPD.

Datele dvs. pot fi prelucrate în afara SEE pentru a furniza unele dintre serviciile Site-ului web/Aplicațiilor:

• Anumite date pot fi prelucrate în SUA, în funcție de furnizorul de plăți ales de dvs. și de activitățile întreprinse de furnizorul de plăți. Aceste transferuri care nu sunt acoperite de o decizie de adecvare sunt protejate de clauze contractuale standard adoptate de CE conform RGPD.

Ne puteți contacta dacă aveți nevoie de informații suplimentare.

Ce drepturi au utilizatorii cu privire la datele cu caracter personal?

Puteți în orice moment să:

• Obțineți confirmarea existenței datelor cu caracter personal. Aceste informații sunt furnizate în principal în contul dvs;
• Cunoașteți originea, scopurile și metoda de prelucrare a datelor și logica aplicată prelucrării electronice. Aceste informații sunt furnizate în această Notificare și atunci când utilizați funcțiile Site-ului web/Aplicațiilor.
• Solicitați o actualizare, corectare sau integrare a altor date relevante. Acest lucru este furnizat prin intermediul serviciilor pentru clienți;
• Revocați consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor pentru activitățile de prelucrare în care ne bazăm pe consimțământul dvs. Vă puteți revoca consimțământul prin intermediul instrumentelor de pe Platforma/Aplicația noastră (de exemplu, renunțare sau dezabonare) sau puteți pur și simplu contacta RPD-ul nostru. Vă rugăm să rețineți, totuși, că o astfel de revocare nu afectează legalitatea prelucrării înainte de revocare.
• Solicitați o restricție a prelucrării datelor unde:
  • Contestați acuratețea datelor până când am luat măsuri suficiente pentru a corecta sau a verifica acuratețea;
  • Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să ștergem datele;
  • Nu mai avem nevoie de date pentru scopurile furnizate, dar le solicitați pentru a stabili, exercita sau apăra o pretenție legală; sau
  • V-ați opus prelucrării datelor justificate de interese legitime, în așteptarea verificării dacă avem motive legitime pentru a continua prelucrarea;
• Vă opuneți prelucrării datelor, inclusiv prelucrării bazate pe interesele noastre legitime și, dacă este cazul, deciziilor luate prin mijloace complet automatizate. Această solicitare poate duce la încetarea serviciilor oferite dvs.;
• Solicitați ștergerea datelor fără întârzieri nejustificate; Această solicitare poate duce la încetarea serviciilor oferite dvs.;
• Primiți o copie electronică a datelor furnizate, dacă doriți să o portați către un alt furnizor de servicii. Acest lucru este oferit de serviciile pentru clienți; și
• Depuneți o plângere la Autoritatea de Protecție a Datelor.

Vă puteți exercita aceste drepturi în orice moment, contactând asistența la support-ro@gaminator.com sau RPD-ul nostru la dpo@greentube.com.

Vă sfătuim să vă protejați informațiile personale și ale altora, fără a partaja informații private sau sensibile pe site-ul web/aplicație sau pe alte platforme sau aplicații terțe. Declinăm orice răspundere pentru consecințele care decurg dintr-o astfel de dezvăluire de informații, inclusiv, dar fără a se limita la, scurgerea de date cu caracter personal și orice daune sau pierderi rezultate. Rămâneți responsabil pentru acțiunile dvs. și pentru conținutul pe care îl partajați pe site-ul web/aplicație sau pe alte platforme sau aplicații terțe.

Dacă nu se prevede altfel, aceste drepturi trebuie solicitate în scris. Acestea sunt gratuite, cu toate acestea, în anumite circumstanțe, este posibil să percepem o taxă rezonabilă și să refuzăm total sau parțial solicitarea. Vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitărilor dvs., dar uneori alte obligații legale sau drepturi ale terților pot avea prioritate.

Solicitările dvs. vor fi rezolvate în general în termen de o lună de la primire. Această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni în funcție de complexitatea și numărul solicitărilor. Vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitării dvs. cât mai repede posibil, dar se poate întâmpla ca alte obligații legale sau drepturi și proceduri ale terților să încetinească procesul. În acest caz, vă vom anunța întotdeauna cu privire la prelungire în termen de o lună de la primire și vă vom informa cu privire la durata acesteia și la motivele care au stat la baza acesteia.

Notificare privind modificările

Prezenta Notificare este valabilă de la data indicată în antetul acesteia. Este posibil să facem modificări ulterioare din cauza dezvoltării afacerii sau a modificărilor legale și de reglementare. Vă vom avertiza cu privire la modificările materiale prin plasarea Notificării pe Site-ul nostru web/Aplicația noastră. Puteți vedea când această Notificare a fost actualizată ultima dată verificând data din partea de sus a acestei pagini.